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よくあるご質問

  • 会員制とは何ですか?

    フリースペースでは、お客様に安心して快適にお過ごしいただくために、会員制となっております。
    店内パソコン利用の場合は、お1人様ずつのご入会が必要となります。

  • 入会金はかかりますか?

    初回のみ入会金を頂いております。年会費はございません。

  • 入会時の本人確認に使えるものは?

    フリースペースでは、「運転免許証」「健康保険証」「学生証」「パスポート」「マイナンバーカード」「年金手帳」「母子健康手帳」「障害者手帳」等、本人と住所が確認できるものが必要となります。

  • 会員登録はお店ごとに必要ですか?

    フリースペース全店共通でご利用いただけます。

  • 会員証をなくしてしまった

    再発行が可能です。本人確認ができる書類をお持ちください。

  • 外出は可能ですか?

    はい、可能です。外出の際は一度仮清算をさせていただきます。

  • 未成年者の利用時間に制限はありますか?

    当店のご利用に関しましては、満16歳未満(中学生以下)の方は、18時~翌4時までのご利用、
    満18歳未満(高校生以下)の方は、23時~翌4時までのご利用をお断りさせて頂きます。
    また、小学生未満のご利用は保護者の同伴が必要です。

  • ノートパソコンの持ち込みは可能ですか?

    はい、お持ち込みいただけます。
    ネット接続は店内にございますWi-fiをご利用下さい。
    ※LANケーブルへの接続はセキュリティの関係上ご遠慮ください。

  • クレジットは使用できますか?

    全店ご利用いただけます。

  • 料金はいくらですか?

    ご利用店舗により異なりますので、詳しくは各店舗にお問い合わせいただくか、PCサイトのホームページをご参照ください。
    ※初めてのご利用の場合、入会金が必要となります。

  • プリントアウトはできますか? 料金はいくらですか?

    はい、可能です。操作方法は各席にございます、「プリント操作ガイド」をご覧いただくか、スタッフへお尋ねください。
    料金は店舗により異なります。詳しくはスタッフへお尋ねください。

  • コミックのリクエストは可能ですか?

    コミックのリクエストは店内にありますリクエストカードにて承っております。

  • コミックが見つからない

    店内の「コミック検索用パソコン」をご利用ください。
    また、当HPでも検索が可能です。

  • USBメモリは使用できますか?

    はい、ご利用できます。
    パソコン本体に保存されたデータは再起動時に消去されますのでご注意ください。

  • 飲食の持ち込みは可能ですか?

    飲食物のお持ち込みは基本的にはお断りしております。
    店舗によって設備も異なり、お持ち込み可能、不可能ございますので、
    詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。
    また、店内にて食事メニューと、スナック菓子等販売しておりますので是非ご利用下さい。

  • 席の予約はできますか?

    可能です。
    予約可能席:ブース、完全個室
    予約可能期間:利用日の1か月前から2日前まで

    お電話での受付に限ります。

    キャンセル
    ・キャンセルの場合、前日までにご連絡ください。
    ・予約時間を30分過ぎてもご来店がない場合、予約を取り消させていただきます。
    ・会員証をお持ちでない方は当日、身分証を持参のうえ、会員登録をお願いいたします。
    【身分証明書】
    ・免許証、保険証、パスポート、学生証、マイナンバー(通知書不可)、住民基本台帳カード
    住民票(原本)、年金手帳、障害者手帳、
    海外の方
    ・在留カード

    詳しくは直接ご利用店舗までお問い合わせ下さい。

  • クーポンを同時に複数使用できますか?

    大変恐れ入りますが、クーポンの併用はできませんのでご注意ください。

E-Mail
hamanomachi@free-space.jp
TEL
095-826-0321
住所
長崎市浜町10-10 2F、3F
営業時間
24時間営業
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